2018・11月/児童発達支援自己評価
2018/11/30
今年度 児童発達支援自己評価
※昨年度の児童発達支援自己評価につきましては広島県庁指導のもと、事業所に掲載しております。
①子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
１階に機能訓練室があり、小さいお子様に対しては十分な広さが提供できている。
②職員の配置数や専門性は適切であるか
全員が有資格者であり、配置数は規程の配置である。
③事業所の設備等は、スロープや手すりなどバリアフリー化の配慮が適切になされているか
建物のつくり上、階段があり、バリアフリーとはなっていない。トイレも元々和式となっており、昔のつくりであった為、階段に手すりをつけ、トイレを洋式にリフォームするなどの配慮がされた状態で開業している。階段が難しい場合は一緒に手をつなぐなどサポートをしている。
④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、デイサービス計画が作成されているか
フェイスシートをもとにアセスメントを行い、サービス担当者会議、個別支援計画を作成している。定期的にモニタリングも実施している。
⑤活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
活動プログラムはスタッフ全員で思案している。ミーティングを開き、どこを改善していけば良いか、対応、グループ対応とで分けて思案し、常に変更・改善を心掛けている。
⑥放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと交流する機会があるか
児童館との交流はないが、レクリエーション活動で出向く公園のような公の場所では、障害のない子どもと交流する機会も多く、一緒に遊んだりもしている。
⑦支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
支援の内容や利用者負担については契約時の他にホームページなどで発信をしている。メールや手紙などでもコミュニケーションが取れるよう、やりとりをしている。
⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
送迎時等で保護者にお会いする際に必要なことは伝えている。子どもの発達の状況や課題について、共通認識を深めていきたいと思っている。
⑨保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
家庭連携を目的とした家庭訪問をご希望者には提供している。育児に関する助言等が行える経験豊富な保育士が家庭を訪問し、１時間程度助言等をさせていただくシステムを取っている。
⑩父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同士の連携が支援されているか
保護者会を開催したが、双方の時間の調整が難しく、保護者同士の連携は十分に取れなかった。今後も活動の支援について引き続き課題として思案していきたい。
⑪子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
苦情についてはスタッフ全員で共有し、子どもや保護者に細かく事情を聴くようにしている。誤解等があった場合においても細かく説明をし、お互いの理解を深めるよう努力している。現在までに第三者委員会までいくような大きな苦情等はなく、施設内で対応できるような体制を整えている。
⑫子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
通常送迎時や電話やメール、お手紙で連携を取るように心がけている。子どもたちについては、視覚支援を行うなどの配慮をし、個別に対応している。
⑬定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
会報は毎月発行しており、ホームページには毎日の療育の様子を掲載し、連絡体制等の情報に関する自己評価の結果を発信している。
⑭個人情報に十分注意しているか
個人情報については厳守の契約書にスタッフ全員がサインをして保管している。個人情報を用いる時には、急遽事故等で救急車に運ばれる際や、スタッフ間のミーティング時のみに使用している。
⑮緊急時対策マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
各種マニュアルは策定している。マニュアルがある事を契約時に口頭で説明をし、周知の為の検討が今後必要である。
⑯非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
消防避難訓練は行っているが、参加できていない子も多く、今後訓練についての回数などの検討が必要である。
⑰子どもは通所を楽しみにしているか
子どもや保護者からは通所を楽しみにしているとお聞きしているが、今後も楽しく通所できるようにスタッフ全員で工夫改善を日々していきたいと思っている。
⑱事業所の支援に満足しているか
子どもや保護者からは満足しているとお聞きしているが、今後も満足していただけるようスタッフ全員で工夫改善を日々していきたいと思っている。